采访中，百货雅典娜牌木门的销售人员告诉记者，百货他们的木门使用的木制材料是美国进口橡木，中国大陆暂时没有发现这种木材，为打造品牌、提高品质只能进口。
法庭上，全部郭先生称，全部按照合同约定，家具主料为柞木，而自己家具的侧板不是柞木，郭先生特别将一件家具交予鉴定机构作了鉴定，鉴定结论为取样部位不是柞木。法院经审理后认为，玩意郭先生和家具店争议主要在于主料的认定，玩意而走鉴定程序对双方来说不但是一笔经济负担，且未必能得到明确的结论，因此建议双方本着友好的态度进行调解。
房山法院前不久经审理调解了此案，百货家具店当场赔偿郭先生1万元。郭先生买回家具半年后，全部发现家具用料存在造假，于是将某家具店告上了法院，要求双倍赔偿。2011年9月，玩意郭先生到胡经理的家具店里，购买了一套家具。
百货故不同意对郭先生进行赔偿。最终经房山法院调解，全部家具店当场给予郭先生1万元赔偿金
玩意故不同意对郭先生进行赔偿。
法院经审理后认为，百货郭先生和家具店争议主要在于主料的认定，百货而走鉴定程序对双方来说不但是一笔经济负担，且未必能得到明确的结论，因此建议双方本着友好的态度进行调解。全部完全没有按照的要求向消费者展示一书一卡一证。
在贵钢花鸟市场一红木家具店内，玩意记者以消费者名义选中了一套红木的沙发，玩意当要求出具配置产品质量明示卡等身份证件时，却被告知只有产品合格证。在采访时，百货谈到没有配齐这些证件将会被禁售，不少商家都表示很惊讶。
不过，全部这位工作人员也表示新规的推广需要一段时间的缓冲期，全部一般来说从新规开始执行到全国各个门店落实还需要一段时间进行更换，而且红木家具为高端家具，厂家如果印制相关标识又要考虑到整体形象涉及，所以更换起来也要花上一段时间。一家国内大型红木家具企业在贵阳的卖场人员曾向记者表示，玩意如果确实有需要可以从厂家传真过来。
